Overbooking, aynı tarih için kapasitenizden fazla rezervasyon almanız durumudur. Tek bir ilanı birden fazla platformda satıyorsanız risk her zaman vardır: bir misafir Airbnb'den rezervasyon yaparken, aynı geceyi Booking.com'da başka biri alabilir. Sonuç; iptal, platform cezası, düşen sıralama ve en kötüsü, kapıda kalan bir misafir.
Çift rezervasyon neden olur?
- Takvimleri elle güncellemek — bir platformu kapatmayı unutmak yeterlidir.
- Senkronizasyon gecikmesi — iCal bağlantıları saatte bir güncellenebilir, bu aralık risklidir.
- Birden fazla oda/ünite tipini tek takvimde yönetmeye çalışmak.
Gerçek zamanlı senkronizasyon
Çözüm, tüm kanallarınızı tek bir merkezden, gerçek zamanlı senkronize eden bir kanal yöneticisidir. Bir platformdan rezervasyon geldiği anda, diğer tüm platformlarda o gece otomatik kapanır. Reservoria rezervasyonları tüm booking platformlarından anında alır ve müsaitliği kanallar arasında eşitler — çift rezervasyonu en baştan engeller.
Ya yine de olursa?
Nadiren de olsa çakışma yaşanırsa, panik yapmak yerine akıllı bir tahsis gerekir. Reservoria'nın Yield AI'ı, çakışan rezervasyonları uygun başka bir üniteye taşımayı önerir ve misafiri mağdur etmeden durumu çözmenize yardımcı olur.
İlgili özellikler