مطابقة الغرف الذكية وتخصيص AI
وضعوا الضيف المناسب في الغرفة المناسبة
فندق بوتيكي
ربطوا أسماء الغرف المختلفة على المنصات مرة واحدة وأنهوا أخطاء التخصيص؛ وخصّص الذكاء الاصطناعي كل حجز حسب الطاقة الاستيعابية.
أخطاء تخصيص
دخل لكل ليلة (RevPAR)
إشغال
اختلفت أسماء الغرف على كل منصة؛ وكان أمر أي حجز لأي غرفة في ذاكرة الفريق. وفي الأيام المزدحمة لم تكن أخطاء التخصيص تظهر إلا عند تسجيل الوصول.
حدّدوا قواعد المطابقة مرة واحدة؛ ووضع الذكاء الاصطناعي كل حجز في الغرفة الصحيحة حسب غرف النوم وغرفة المعيشة وعدد الضيوف. ومُنعت الأخطاء وقت الحجز لا عند تسجيل الوصول.
“الضيف المناسب في الغرفة المناسبة وبالسعر المناسب — لا مفاجآت بعد الآن عند تسجيل الوصول.”
المدير العام · فندق بوتيكي
قصص أخرى
AI Boost — ترتيب OTA
صعدوا إلى صدارة بحث OTA
دفع AI Boost إعلاناتهم أمام مجموعة المنافسين؛ فتضاعفت المشاهدات والحجوزات.
الحجز الزائد وحل التعارضات
خفّضوا الحجز الزائد إلى الصفر
وحّدوا ثلاث قنوات في تقويم واحد وأنهوا الحجز الزائد تمامًا.
ResFlow — المدفوعات
خفّضوا العمولة وحصّلوا بالتقسيط وبأي بطاقة
مع ResFlow خفّضوا عمولات الدفع، وقدّموا للضيوف التقسيط، وحصّلوا بكل شبكات البطاقات وبعملات متعددة — بصفة الوكالة، من لوحة واحدة.