Net bir iptal politikası hem konuklarınızın güvenini kazandırır hem de gelirinizi korur. Reservoria'da politikalarınızı belirleyip değişiklikleri tek panelden yönetebilirsiniz.
İptal politikası türleri
- Esnek — girişe yakın tarihe kadar ücretsiz iptal. Daha çok rezervasyon çeker.
- Orta — belirli bir tarihe kadar ücretsiz, sonrasında kısmi ücret.
- Katı — iptal hâlinde ücret iadesi yok ya da sınırlı. Gelirinizi korur ama talebi azaltabilir.
Sezon ve doluluğa göre farklı politikalar tanımlamak iyi bir dengedir: yoğun dönemlerde daha katı, sakin dönemlerde daha esnek.
Rezervasyon değişiklikleri
Konuk tarih, oda ya da konuk sayısı değişikliği talep ettiğinde, panelden ilgili rezervasyonu güncelleyebilirsiniz. Değişiklik tüm kanallarda yansıtılır ve takviminiz buna göre düzenlenir.
No-show (gelmeyen konuk)
Konuk hiç gelmezse rezervasyonu no-show olarak işaretleyin. Politikanıza bağlı olarak ücretlendirme uygulanır ve ilgili tarihler tekrar satışa açılabilir. Anlaşmazlık durumlarında kaydın panelde doğru işaretlenmesi önemlidir.